Vendégtájékoztató

ANKAVI HOTEL

6725. Szeged, Boldogasszony Sgt.55.

+36/30 8700-540

info@hotelankavi.hu

NTAK szám: SZ19002520

Kedves Vendégünk!

Üdvözöljük a szegedi ANKAVI Hotelben. Tájékoztatónkkal szeretnénk megismertetni a Hotel szolgáltatásaival és segítségére lenni abban, hogy a nálunk töltött idő a lehető legkellemesebben teljen.

Vendégtájékoztató információk A-tól Z-ig

Ágyneműcsere: az ágyneműk cseréje két naponta történik.

Bankautomata: a Hotelhez legközelebb eső bankautomata a Szentháromság u. 68. szám alatt a SPAR Szupermarketnél található. ( OTP ATM)

Check-in: az érkezés napján 14:00 órától lehet a megrendelt szobát elfoglalni.

Check-out: az elutazás napján 10:00 óráig kell a szobából kiköltözni.

Cipő tisztítás: Cipő tisztító gép a Hotel előcsarnokában található. Cipőtisztító készlet, kérhető

a recepción.

Csomagmegőrzés: korai érkezés vagy késői utazás esetén a csomagokat biztonságos helyen megőrizzük. Kérésével forduljon a recepcióhoz.

Csomag szállítási szolgáltatás: Kérésre biztosított.

Dohányzás: a Hotel valamennyi szobája nemdohányzó.  Dohányozni kizárólag az arra kijelölt helyen lehet.

Esernyő: esernyő a recepción térítésmentesen kölcsönözhető.

Értéktárgyak: értéktárgyakat vendégeink a szobaszéfben őrizhetik.

Éjszakai pihenés: kérjük, hogy 22 óra után, a vendégek nyugalmának megőrzése érdekében a zajos tevékenységtől tartózkodni szíveskedjen.

Ébresztő szolgáltatás: Kérésre igényelhető a recepción.

Fizetési módok: a fizetés történhet készpénzzel (HUF), hitelkártyával (VISA/ Eurocard / Mastercard / Maestro ) és SZÉP-kártyával (OTP / MKB / K&H SZÉP-kártya)

Fürdőköpeny: Igényelhető a recepción.

Külön fogas: Minden szobában a szekrényen kívül, külön fogas található.

Gyógyszertár: legközelebbi gyógyszertár a BENU Gyógyszertár, Rákóczi u. 8. A recepció tájékoztatást ad Önnek az ügyeletes gyógyszertárakról.

Hajszárító: Minden szoba tartozéka hajszárító.

Háziállatok: a Hotelba háziállatot nem lehet behozni.

Hűtő: szobánként kis méretű hűtő biztosított.

Információs anyagok: térképet és programajánlókat a recepción biztosítunk.

Kulcs: a főbejáratot zárjuk. Vendégeink szobánként egy szobakártyát, és egy szobakulcsot kapnak. Kijelentkezéskor kérjük a kulcsokat leadni szíveskedjenek. Kulcs elvesztése esetén a vendég köteles megfizetni a díjat.

Kétnyelvű vendégtájékoztató: Vendégtájékoztatónk (Magyar és Angol nyelven)tájékoztatják vendégeinket.

Látogatók: látogató fogadási szándékát kérjükjelezze előre a recepción. A szobákban csak a bejelentkezett vendégeink tartózkodhatnak.

Légkondicionálás: a szobákban egyedileg szabályozható klíma üzemel. A szolgáltatás térítésmentesen vehető igénybe.

Mosás szolgáltatás: kérem a  recepción  jelezze  igényét

Nemzetközi használatra alkalmas adapter: Kérem igényelje a recepción..

Orvosi ellátás: amennyiben bármilyen orvosi ellátásra van szüksége, kérjük jelezze a recepción.

Parkolás: parkolási lehetőséget korlátozott számban zárt udvari parkolónkban, 4.500 Ft.- /gépkocsi / éjszaka áron tudunk biztosítani. A főbejárat előtt az utcán van lehetőség parkolásra.

Paplan, párna: tartalék paplan, párna a recepción igényelhető.

Recepció: nyitvatartás 07:00-10:00 egyéb időpontban érdeklődjön a +36 30 8700540 telefonszámon.

Talált tárgyak: talált tárgyakkal kapcsolatban kérjük, érdeklődjön a recepción.

Taxi: rendelhető a Hotel recepcióján keresztül.

TV: minden szobában található televízió. Televíziókészülékeink alkalmasak hazai rádiócsatornák vételére.

Telefon: Mobiltelefon a recepción igényelhető.

Tisztálkodási szerek:Tisztálkodási szerek kínálata(fogkefe,fogkrém,borotválkozási szerek,tusfürdő) a recepción térítés ellenében igényelhető.

Töltő állomás különböző eszközök részére: A recepción igényelhető.

Varrókészlet: varrókészlet igényelhető a recepción.

Vasaló: vasalóállványt és vasalót kérésre biztosítunk.

Vendégészrevételek, vendégpanaszok: kérjük, minden észrevételét jelezze, mert ezzel segíti a munkánkat. Észrevételeit közölheti személyesen vagy elutazás után e-mailben. Minden észrevételt köszönünk!

Amennyiben negatív észrevétele van, kérjük, azt mielőbb jelezze felénk még a Hotelban tartózkodáskor, hogy mielőbb tudjuk orvosolni a kellemetlenséget!

Vendégpanasz kezeléséről részletes információ a recepción elérhető.

WI-FI: az épület egész területén biztosított.

felhasználó: Ankavihotel

jelszó: wifi1234

Jó pihenést és kellemes időtöltést kíván a Hotel Ankavi személyzete!